закрыть

Регистрация

 

 



закрыть

Забыли пароль?

Введите ваш адрес электронной почты – мы вышлем вам новый

  


закрыть

Пожалуйста авторизуйтесь или пройдите короткую процедуру регистрации

 

Забыли пароль?

ГлавнаяC чего начать? → Бронирование отелей в интернете

Бронирование отелей в интернете


ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ

 

Когда Вы собираетесь в путешествие и хотите иметь большую степень свободы в выборе отеля или компановке маршрута поездки чрезвычайно полезной оказывается уже давно вошедшая в нашу жизнь технология бронирования через Интернет (онлайн бронирование отелей).
 
Забронировать отель заранее или нет в самостоятельном путешествии каждый решает сам. Скорее всего, особенно в азиатских странах, в Южной Америке и Ближнем Востоке, приехавший в город путешественник без труда найдёт какую-нибудь недорогую гостиницу. Отчасти это утверждение справедливо и для Европы, однако цена при предварительном заказе будет меньше, чем непосредственно на стойке; например 85 евро против стандартных 216. Кроме того, заранее бронируя конкретный отель, можно проверить отзывы на него, уточнить информацию и точно знать, что без крыши над головой не останешься. Разумный подход позволяет гибко варьировать ход путешествия, особенно если не платить за ночлег заранее.
 
 
ВЫБОР ОТЕЛЯ
 
 
Разумеется, выбор, когда вы делаете бронировании отелей самостоятельно становится на порядок (т.е. раз в 10 , не меньше) шире того, что предлагают турфирмы. И конечно, тарифная политика тоже гибче.
 
Собираясь в поездку сперва надо понять, в каком районе вы бы предпочли отель. Не всегда исторический центр - это удачное решение. Старые города Европы относительно невелики, зато очень многолюдны, а отели "старого города" часто неоправданно дороги для своего уровня. Хотя нередко бывают и исключения. Правда, в предложениях турфирм вы такие исключений едва ли встретите. 
 
Итак, найдите в интернете туристическую карту города. Определите наиболее удобные для вас районы. Они должны быть достаточно близки (равноудалены) от основных достопримечательностей и транспортных узлов.
 
Далее, на любом известном сайте, предлагающем онлайн бронирование отелей есть интерактивные карты городов с расположением отелей. Они подгружаются в процессе поиска отелей. Определив возможные районы проживания вы получите перечень возможных отелей. Один из сервисов Google предлагает трехмерные виртуальные туры по некоторым городам. Двигаете мышкой и как будто идете по улочкам Рима или Барселоны - это очень удобно для понимания того, насколько картинки с видами из отеля соответсвуют реалиям.
 
Не поленитесь составить сравнительную табличку. Также, очень стоит воспользоваться поиском на Google (лучше ищущем по адресным запросам) и изучить сайты выбранных отелей. В частности, изучить наличие спецпредложений. Некоторые из них не доступны сайтам он-лайн бронирования.
 
Далее, определившись со списком и максимальными тарифами (помните, это тарифы для клиентов зашедших с улицы!) зайдите на сайт онлайн бронирования отелей. Еще практичнее - зайти на т.н. мета-поисковый сайт. Например, такой сервиc поиска и бронирования отелей есть и у нас на портале. Эти сайты внешне похоожи на сайты продавцов, но выполняют две поисковые функции. По вашему запрсоу они не только могут искать отель, но и делают выборку из наиболее привлекательных предложений большого числа сайтов онлайн бронирования и сравнивают их. Сравнивая варианты в поисковой выдаче имейте в виду, что продавцы идут на маленькие хитрости, играя на незнании большинством туристов нюансов классификации отелей, типов питания и номеров в отелях в разных странах и, например, урезав название до Double room могут продать вам "ночной горшок ручкой вовнутрь". Будьте вниательны.
 
Технически все устроено так, что вам выдаются чистые тарифы продвацов без дополнительных накруток цепочки агентов. В зависимости от того, насколько "умно" построен алгоритм поиска зависит, сколько вам удастся сэкономить. По опыту, экономия , в сравнении с предложениями турфирм может составлять от 200 до 2000 евро. В зависимости от сроков проживания и типа отеля, конечно.
 

Внимание:

Старайтесь избегать сайтов, по-умолчанию требующих полной предоплаты любого отеля или, что важнее говорящих о каких-то 100% (или около того) штрафах в случае отмены брони. Могут быть отдельные спецпредложения по низким тарифам без права отмены, но это не является общей практикой для любых предложений.

Он-лайн бронирование - это бронирование отеля с возможностью заполнения формы заказа, немедленным подтверждением наличия мест и возможностью безналичной оплаты через защищенное соединение. Человеческий фактор сводится к минимуму. Если вам предлагают заполнить форму и жадть ответа оператора или менеджера смело уходите с этого сайта. В лучшем случае - это непрофессионалы.
 
Также, обращайте внимание на возможные способы оплаты. Если вам предлагается оплата кредитной картой - не указывайте пин-код и дургие избыточные данные кроме номера карты, фамилии иимени, срока окончания ее действия и CVV-кода - последних трех цифр на обороте карты - мотрите, чтобы на сайте стояли логотипы систем защиты Vrified by Visa, MasterCard Secured или другие обозначения передачи через защищенной соединение (например, в начале адреса появляется https://, где S означает secured).
 
Перед использованием сайта проверьте его в поисковых системах. Много на него есть ссылок? Есть ли о нем отзывы на туристических форумах (в т.ч. иностранных). Да и вообще, на внешний вид сайта. Проявляйте здоровую осмотрительность! 


БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА.

Возможны три варианта развития событий, когда вы делаете
 
1) Требуется полная, 100-процентная предоплата. Обычно такими условиями обставляются самые выгодные тарифы, в 25-30 процентов от официально объявляемой стоимости. Иногда такое требование даже удобно, особенно когда консульство требует для получения визы полностью оплаченную бронь. В других случаях бронирование с полной предоплатой не позволяет что-либо изменить, если изменились планы поездки; чаще всего вернуть деньги по таким тарифам невозможно. Оплата производится кредитной картой или банковским переводом, в зависимости от того, бронируете ли вы номер на сайте отеля или через сайт он-лайн бронирования. Например, многие отели на горнолыжных курортах не подключены к системам бронирования. То же касается ряда отелей в странах третьего мира. Да и у нас, в России и СНГ, забронировать отель можно по-старинке - через "сберкассу", а еще лучше мимо кассы. Есть несколько доморощенных эмуляторов онлайн-бронирования (фактически заказ приходит из онлайн-формы оператору и обрабатывается вручную), но все это довольно несерьезно.
 
2) Требуется небольшая предоплата, своего рода залог величиной в несколько процентов от общей стоимости бронирования. Ориентировочно - предоплата (депозит) за первый день проживания. Чаще практикуется самими отелями, чаще семейными. Оплата банковским переводом.

3) Чаще всего, когда вы осуществляете
онлайн бронирование предоплата вообще не требуется, однако возможны различные варианты штрафов при отмене брони, в особенности, если она происходит за 1-2 дня до даты планировавшегося заселения. Практически всегда отмена, совершённая в день заселения влечёт за собой автоматическое списание со счёта клиента стоимости как минимум одной ночи проживания.
 
В результате онлайн бронирования к вам на адрес электроной почты приходит подтверждение от отеля или с сайта онлайн бронирования. В подтверждении указываются реквизиты продавца, фамилии забронировавших, сроки пребывания. В ряде случаев бывает, что в номере будет жить 2-3 человека, а потверждение брони пришло с указанием лишь одной фамилии. Это технические особенности некоторых он-лайн продавцов. Не пугайтесь. Если вам нужно подтверждение брони для получения визы - напишите по электронной почте или позвоните в контактный центр продавца. Вам пришлют подтверждение в соответствии с вашими пожеланиями. Однако, имейте в виду, что в некоторых посольствах могут работать не волне компетнтные люди и требовать подвтержедний о полной предоплате или отказываться принимать электронную бронь, хотя консульские правила этой страны позволяют это делать. Уточняйте детали об оформлении виз.
 
 
4)  Отдельным случае является практика небольших частных отелей и пнасионов, не продающих номера через автоматизированные системы. С вас могут попросить выслать банковским переводом гарантийный депозит в размере стоиости 1-3 ночей, или внести 100% предоплату. Как правило тут нет проблемы, только сперва получите от отельера копию счета с подписью и печатю. Если предлагается выслать копию кредитки с обеих сторон (т.е. с CVV-кодом) - отказывайте и просите вариант банковского перевода, либо оплату по факту. Само-собой в отеле также не надо давать копировать кредитку.
 

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ.

Если консульству для визы требуется присланное из отеля подтверждение оплаты номера, то прежде чем заказывать отель необходимо установить, готовы ли его сотрудники прислать нужную бумагу. Для этого можно рекомендовать предварительно отправить по электронной почте письма-запросы соответствующего содержания сразу в несколько гостиниц - какая-нибудь ответит.
 
Если этого не сделать, то потом, вполне вероятно, придётся немало времени потратить, связываясь со служащими отеля по почте и телефону, чтобы раздобыть подтверждение. Следует также обратить внимание на предлагаемый тариф: если он не полностью предоплатный, бывает очень трудно заставить гостиницу принять деньги, а ведь полной оплаты требует консульство. Таким образом, данный вопрос также лучше обговорить заранее.
 

ПРИЯТНЫЕ МЕЛОЧИ

Ряд систем бронирования предлагает своим клиентам определённые бонусы. Например, остановившись в отелях крупных сетей, таких, как Accor, Holiday Inn или Best Western можно получить дополнительные, за счет партнерства сетей отелей с авиальянсами и их бонусными программами, например  мили в программе Miles and More или Аэрофлот-Бонус. Некоторые системы отсчитывают на счёт клиента четыре процента от суммы оплаты, и эти виртуальные деньги можно потратить, оплачивая следующий заказ или позволяют накапливать специальные очки, позволяющие оплатить номера в определённых отели; накапливать, правда, придётся долго.
 
Важно также иметь в виду две вещи - программы лояльности отелей и страницы со спецпредложениями на сайтах отелей.
 
В первом случае, даже если вы решили бронировать отель на сайте онлайн бронирования - зайдите на сайт отеля и зарегистрируйтесь в его программе лояльности. Что это дает? Особые условия проживания и различные приятные и ничего отелю не стоящие комплементы ,вроде раннего чек-ина и позднего чек-аута. У крупных отельных сетей это также означает, что вы можете забронировать номер по специальной цене на 5-20% ниже гарантированных низких цен для "простых смертных".
 
Во втором случае предлагаются паетные предложения. Например номер улучшенной планировки и дополнительные услуги отеля при бронировании заранее на фиксированное число дней, а также по особому случаю (юбилей, свадьба, местные культурные события и праздники).
 
Когда Вы собираетесь в путешествие и хотите иметь большую степень свободы в выборе отеля или компановке маршрута поездки чрезвычайно полезной оказывается уже давно вошедшая в нашу жизнь технология бронирования через Интернет (он-лайн бронирование).
 
Бронировать отель или нет в самостоятельном путешествии каждый решает сам. Скорее всего, особенно в азиатских странах, в Южной Америке и Ближнем Востоке, приехавший в город путешественник без труда найдёт какую-нибудь недорогую гостиницу. Отчасти это утверждение справедливо и для Европы, однако цена при предварительном заказе будет меньше, чем непосредственно на стойке; например 85 евро против стандартных 216. Кроме того, заказывая заранее конкретный отель, можно проверить отзывы на него, уточнить информацию и точно знать, что без крыши над головой не останешься. Разумный подход позволяет гибко варьировать ход путешествия, особенно если не платить за ночлег заранее.